Privacidad

Política de tratamiento de datos personales, versión 1.1, del 14 de noviembre de 2026. Está redactada para la Ley 19.628 modificada por la Ley 21.719, que rige desde el 1 de diciembre de 2026.

Responsable de los datos

• Responsable: Matías López, persona natural, que opera en Chile la marca comercial Docs al Día.
• País: Chile.
• Contacto para solicitudes y consultas: contacto@docsaldia.com.
• No hay un representante legal distinto del responsable ni un encargado de prevención.

Lo esencial

• Las páginas se sirven sin analítica, publicidad, cookies ni rastreadores propios.
• El formulario de contacto prepara un borrador local en tu aplicación de correo. No enviamos nada hasta que lo envías tú.
• No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.

Qué datos tratamos, para qué y con qué base

• Visitas al sitio. Datos: dirección IP y datos técnicos de la solicitud, que procesa Cloudflare. Finalidad: entregar la página y protegerla. Base: interés legítimo en servir y proteger el sitio.
• Revisor de dominios. Datos: tu navegador envía al resolvedor DNS el dominio y sus selectores DKIM, y el resolvedor recibe tu IP. Finalidad: mostrarte el diagnóstico. Base: tu solicitud al pulsar «Revisar».
• Tu mensaje por correo. Datos: tu dirección, el contenido y, si los incluyes, empresa y país. Finalidad: responderte y, si lo pides, preparar una propuesta. Base: tu consentimiento al escribirnos y las medidas previas a un contrato que solicites.
• Investigación voluntaria. Datos: lo que decidas compartir sobre cómo resuelves una tarea. Finalidad: entender esa tarea para mejorar el servicio. Base: tu consentimiento, que puedes retirar.
• Base privada de investigación de mercado B2B. Datos: datos de contacto profesional de empresas y de las personas que figuran como contacto en sus propios canales públicos (nombre, cargo, correo o formulario de contacto, empresa, país y sitio web), más notas internas sobre el giro de la empresa. No incluye datos sensibles. Finalidad: estudiar qué servicios de documentación y trámites necesitan las empresas y decidir qué ofrecer. Base: interés legítimo del responsable en conocer el mercado, sujeto a tus derechos y a la revisión descrita más abajo.

Docs al Día no recibe lo que hace el revisor: el resultado se calcula en tu navegador. Recibimos el dominio solo si decides compartirlo por correo.

De dónde vienen los datos

De ti, cuando nos escribes o participas en una investigación, y del navegador, cuando visitas el sitio.

Para la base de investigación de mercado, los datos provienen de fuentes de acceso público de carácter empresarial: sitios web de las propias empresas y registros o portales públicos de contratación. Que un dato sea público no significa que pueda usarse sin límites: la ley sigue aplicándose y puedes oponerte a su tratamiento.

Investigación de mercado y contacto comercial

Docs al Día mantiene en privado una base de investigación de mercado B2B construida a partir de fuentes públicas. No la publicamos ni la compartimos con terceros ni la usamos para publicidad. A la fecha de esta versión no hemos realizado contacto comercial con ninguna de las personas o empresas incluidas en ella. Antes de cualquier contacto futuro revisaremos la base de licitud aplicable, la normativa sobre comunicaciones comerciales y las oposiciones recibidas, y respetaremos las solicitudes de no recibir mensajes. Si figuras en esa base, puedes pedir acceso, rectificación, supresión u oposición en contacto@docsaldia.com.

Con quién se comparten

• Cloudflare aloja el sitio y es el primer resolvedor DNS del revisor.
• Google actúa como resolvedor de respaldo si falla Cloudflare.
• Zoho Mail aloja el buzón de contacto y procesa los mensajes que envías y recibes.
• Un asistente de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) ayuda al responsable a leer, resumir y redactar borradores de respuesta en ese buzón y a organizar la investigación de mercado. No envía mensajes sin aprobación del responsable.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Solo los comunicamos a estos proveedores para prestar el servicio descrito, o cuando una ley lo exija.

Transferencias internacionales

Cloudflare, Google, Zoho y Anthropic operan infraestructura internacional, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de Chile, incluso en Estados Unidos. No hemos verificado una declaración de nivel adecuado de protección para estos destinos. Nos apoyamos en las garantías y condiciones que publica cada proveedor. Puedes pedirnos más información por correo.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus mensajes mientras dure la conversación y durante el tiempo necesario para resolver reclamos o cumplir obligaciones legales aplicables. Si no hay un contrato, los eliminamos cuando dejan de ser necesarios para esa finalidad o cuando nos lo pides. Los datos técnicos de visita los conserva Cloudflare según su política. Los datos de la base de investigación de mercado se conservan mientras sigan siendo necesarios para esa investigación y se revisan periódicamente; se eliminan antes si ejerces tu derecho de supresión u oposición y procede, o si pierden vigencia.

Seguridad

El sitio usa HTTPS y una política de seguridad de contenido estricta. El buzón está en Zoho, con acceso restringido al responsable y a las herramientas que él autoriza. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, la gestionaremos y te informaremos como exige la ley.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar lo ya realizado, con las limitaciones que la ley establece. Escribe a contacto@docsaldia.com e indica qué derecho ejerces. Respondemos por escrito dentro de los plazos legales. Si rechazamos tu solicitud o no la respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Datos que preferimos no recibir

Para una consulta basta la información del problema. Evita enviar contraseñas, datos bancarios, datos sensibles o información personal de terceros.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha y la versión de arriba.